工行蚌埠车站支行处理紧迫医疗费用付出 及时为客户取出救命钱

1月29日上午，工行一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，蚌埠表明有紧迫事务需求处理，车站处理出救期望可以得到工行的支行协助。当班客服司理第一时间招待，紧迫及安慰客户并了解具体状况。医疗

经了解，费用付出客户爱人突发脑溢血后认识含糊，为客被送往蚌医一附院ICU病房抢救。命钱医院要求处理住院缴费，工行但该客户又不知道其爱人银行卡暗码。蚌埠因卡主认识含糊，车站处理出救不符合授权署理重置暗码条件。支行网点了解状况后，紧迫及及时上门现场核对客户信息，医疗承认实际状况后，当即联络上级行事务主管部门交流事务操作流程，在防备法令危险的基础上，与医院、患者家族核实相关材料证明后，为客户发动紧迫医疗费用付出流程，由其直系亲属代为处理医疗费用划转。

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，急客户之所急的服务理念，用举动处理客户的实际困难，及时为客户解难事、办实事、送温暖，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信任。（洪艳）。

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