工行合肥大兴集支行真情服务取得客户特别表彰

近年来，工行中国工商银行合肥大兴集支行一向坚持准则与服务并行，合肥户特经过提高服务质效，大兴得客让“有温度”的集支服务陪同客户全程体会，不断提高客户服务满意度。情服

近来，别表该行收到一封来自晚年客户韩先生的工行特别表彰信。当天，合肥户特韩先生带着满满的大兴得客诚心来到银行网点，感谢客户经理常羽一向如一的集支交心服务。本来，情服韩先生家里有患病的别表老伴，其他银行间隔较远，工行因而想将积累多年的合肥户特养老钱存在离家较近的工行合肥大兴集支行。但是大兴得客因为年岁大不会运用网银，原先运用的是其它银行的卡，现已过期，无法转到工行卡上。网点客户经理常羽了解具体情况后，耐性安慰白叟心情，并当即协助客户多方联络，还亲身开车带白叟家去他行取钱，一向忙到正午一点钟，总算帮客户成功办理好存款。

据了解，韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户，一向以来都十分认可网点职工热心周到的服务态度和敬老爱老的杰出品质。一封表彰信逼真表达了他对该行网点职工优质服务的必定，并表明，工行合肥大兴集支行的专业服务让晚年人倍感暖心和定心。

据悉，遭到表彰的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老职工，服务热心，对待作业一向认真负责，领导、搭档和客户纷繁称誉他为作业的榜样、岗位的前锋、事务的能手、服务的标兵。在他的带领与感染下，工行合肥大兴集支行职工自觉坚持“以人民为中心”的思维，以“新思维·心服务”的服务理念为引领，继续提高营业网点服务质量，积极为大众办实事、办好事，不断优化客户服务体会，尽力提高服务口碑，获得了广大客户的共同认可。（王鹏陈建升）。

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