线路增至8条，高铁宠物邮寄服务试点规模今起扩展

为更好满意旅客携宠出行的线路需求，铁路部门自2025年6月20日起扩展高铁宠物邮寄服务试点规模，增至展掩盖京沪、条高铁宠京广、物邮务试京哈、寄服沪昆等8条高铁的点规25座车站、38趟动车组列车，模今旅客可同车邮寄1只家庭驯养且健康状况杰出、起扩单只体重不超越15公斤、线路肩高不超越40厘米的增至展猫、犬类宠物。条高铁宠

铁路部门继续深化运送供应侧结构性变革，物邮务试活跃习惯广阔旅客多样化的寄服出行需求，自4月8日在京沪高铁5座车站10趟列车试点“阻隔运送、点规人宠分隔、模今专人关照”的高铁宠物邮寄服务以来，运转平稳有序，商场反应杰出。铁路部门在深化总结试点经验的基础上，决议自2025年6月20日起，将试点服务规模扩展至商场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可处理宠物邮寄服务，至此高铁宠物邮寄服务已掩盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

扩展试点规模后，高铁宠物邮寄服务继续履行“人宠同动身、同抵达”规矩，预定方法、受理流程、服务项点、价格规范等坚持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物邮寄”功用查询对应车次，购买车票并线上预定同车邮寄宠物服务。预定成功后，旅客在乘车前按约好时刻带着宠物及购票运用的有用身份证件、《动物检疫合格证明》，前往动身高铁车站的中铁快运营业部处理邮寄手续。抵达目的地车站后，旅客依据短信或电话提示收取宠物。针对夏日气候酷热的特色，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，继续提升高铁宠物邮寄服务质量。

铁路部门提示，如需获取高铁宠物邮寄服务更多信息，旅客朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的定见主张，继续改善高铁宠物邮寄服务，为旅客出行供给更多便当。

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