极目锐评丨小区外立面脱落砸车：别让 “天灾” 掩盖 “人祸”

极目新闻评论员 文清蔓

实习生 蒋子欣 周沁

浙江绍兴锦都学府小区外立面脱落，天灾砸坏5辆私家车，极目物业以“天灾”为由拒赔，锐评人祸事件引发热议。区外本是立面保障小区安全的物业，却在意外发生后急于甩责，脱落让业主陷入维权困境。砸车（7月8日山西日报报道）

视频截图

依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条明确规定：建筑物、别让构筑物或者其他设施及其搁置物、掩盖悬挂物发生脱落、天灾坠落造成他人损害，极目所有人、锐评人祸管理人或者使用人不能证明自己没有过错的区外，应当承担侵权责任。立面所有人、脱落管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。换句话说，即便事发时有大风这一不可抗力因素，但物业若无法自证无过错，仍难辞其咎。

物业声称平时有进行日常维护，把责任归咎于风太大。然而，日常维护的成效究竟如何？是否真正能够抵御大风天气的考验？这些都值得打上一个大大的问号。平日里，物业对小区公共设施的维护是否只是敷衍了事、走过场？面对可能出现的极端天气，有无制定相关应急预案？诸如定期对外墙进行全面检查、及时修复松动部位等，这些本就是物业职责范围内的工作，岂能在事故发生后，仅以“天灾”为借口，就忙着甩锅推责？

小区物业，本应是保障居民安全与权益的坚固防线。平日里，业主们按时缴纳物业费，就是期望物业能够妥善管理小区，及时排查并消除各类安全隐患。当意外发生时，物业却急于撇清关系，让业主陷入艰难的维权困境，这无疑严重违背了其应尽的职责，也极大地损害了自身在业主心中的信任根基。

此次事件不应仅仅聚焦于赔偿责任的认定，更应促使整个物业行业深刻反思与警醒。各小区物业需切实审视自身在设施维护、应急管理等方面存在的漏洞与不足，以实际行动履行好应尽之责。相关监管部门也应加大监督力度，确保物业真正将业主的权益放在首位，而不是在问题出现时，只想着逃避责任。

(责任编辑：娱乐)