工行长丰双凤支行用心服务获锦旗

近来，工行一客户徐女士来到中国工商银行长丰双凤支行咨询借款事务，长丰家里装饰急需付建材公司资料款，双凤问询有什么借款可以处理。支行

该行网点大堂司理和运营主管热心接待了客户，用心第一时间组织网点普惠专员对接。服务在了解客户等资金用处和资质后，获锦该行向徐女士引荐了工行归纳消费分期事务，工行当天下午便搜集好客户借款资料，长丰班后网点普惠专业职工加班加点录入客户信息，双凤确保借款批阅的支行时效性。三天后成功为客户发放了借款，用心及时处理了客户的服务当务之急。

在此次借款服务中，获锦客户对该行职工热心高效的工行服务态度好、效率高给予表彰。并于借款发放后次日再次来到该行，送上一面锦旗——“作业质量高，服务态度好”，对该行可以处理客户问题和困难表示感谢，对该行的作业效率和服务态度给予了高度评价。（王鹏 龚轩）。

(责任编辑：休闲)