【八大优势看工行】工行合肥包河支行“工行驿站”惠民服务显担任

“工行驿站”是工行驿站中国工商银行使用底层营业网点厅堂打造的同享服务区域。工行合肥包河支行自“工行驿站”建立近一年来，大优活跃推动“工行驿站”惠民服务，工行工行为客户供给全方面的合肥惠民金融便民服务，实在展示有温度的包河工行厅堂服务。

该行注重充分使用网点资源，支行活跃为广阔市民供给根底便民设备服务，服务包含空调、显担洗手间、工行驿站雨伞、大优饮水设备、工行工行老花镜、合肥惠民手机充电、包河无线上网以及医药箱等物品，支行疫情期间供给免洗洗手液、服务酒精等防疫物品，一起还日常预备了糖块等食物，避免客户发生低血糖症状。

该行在网点专门设置了“爱心窗口”、“军人和退伍军人优先服务窗口”以及大众教育区域，装备了银行业顾客权益维护宣扬、金融常识遍及常识等读物。厅堂人员坚持首问负责制，如遇“红十字”、“慈悲”、“捐献”等关键字，第一时间为客户供给免费汇款服务，实在饯别国有大行的社会职责与担任。

该行继续推动“工行驿站”惠民服务，得到了广阔市民和客户的遍及认可，提升了客户信任感、归属感，进一步提升了亲民、益民、利民、便民的社会形象。（王鹏 龚轩）。

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